Giornalista, scrittrice, lavora sul linguaggio non verbale e il silenzio come strumento e tecnica di comunicazione dal 1988. Nel 2005 ha aperto il sito ascoltareilsilenzio.org. Nel 2006 e 2007 è stata supervisore scientifico del Festival del silenzio di Vicenza e Treviso. Nel 2010 ha fondato con Duccio Demetrio l’Accademia del silenzio, scuola di pedagogia del silenzio, dove insegna Comunicazione verbale e non verbale. Sempre con Duccio Demetrio, dirige la collana di Taccuini del silenzio per la casa editrice Mimesis. Nel 2013 ha lanciato la prima Giornata nazionale contro il rumore.

Dal 2019 insegna Silenzio e Comunicazione all’università IULM (lauree triennali Facoltà di Comunicazione, Dipartimento Comunicazione Arti e Media) e dal 2024 Ecologia del silenzio (anche nell’ambito del progetto IULM for the city).

È autore e regista degli spettacoli: Tacita Muta: le donne senza volto e senza voce della storia (Teatro Olimpico di Vicenza, rassegna I classici contro, 2013); concerto-spettacolo per voce e orchestra Le corde del silenzio con Ventaglio d’arpe (Cremona, 2011); concerto-spettacolo per voce e violino In rotta verso i sogni, in navigazione sul Po (Cremona, 2012).

 In ambito giornalistico, ha trent’anni di esperienza fra periodici e quotidiani. Ha iniziato a lavorare a «La Stampa», poi «Repubblica» e successivamente si è specializzata nella ideazione, progettazione e sviluppo di periodici (ha diretto il mensile di psicologia «PerMe», ha co-diretto il settimanale Grazia).

Attualmente dirige la divisione periodici lifestyle del «Sole 24 Ore» su carta, web e social: «HTSI» (mensile), realizzato in partnership con il «Financial Times», «Superior Interiors» (biennale specializzato Design), «24Hours» (trimestrale specializzato Orologi), eventi live e formazione. Dal 2018 al 2020 ha diretto anche il maschile «IL». Fra i suoi libri ricordiamo: Harold Pinter, il teatro, il pubblico e il silenzio, Einaudi 2001; Il paradosso del silenzio, Il Poligrafo 2009; Pause. Sette oasi di sosta. Sull’orizzonte del silenzio, Mimesis 2012; Riscoprire il silenzio, Baldini & Castoldi Dalai 2004 e 2018; Singolare femminile. Perché le donne devono fare silenzio, Mimesis 2019; Fare silenzio (con S. Carotta), Cittadella 2025; Il silenzio è rivoluzione. Ascoltare il suono segreto della vita, Einaudi 2026.